WNIOSEK O WARUNKI ZABUDOWY

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG


§1 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług związanych z przygotowaniem i złożeniem wniosku o wydanie decyzji o warunkach zabudowy.
  2. Usługodawcą jest SOMEWHERE SP. Z O.O., z siedzibą przy ul. Hetmańskiej 25, 15-727 Białystok, NIP: 5423452769, e-mail: kontakt@zacznijbudowe.pl, dalej jako „Usługodawca”.
  3. Klientem, dalej jako „Inwestor”, jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.
  4. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Inwestorem, w szczególności w formie dokumentowej, w tym drogą mailową.

§2 Zakres usługi

  1. Zakres usługi obejmuje, w zależności od indywidualnych ustaleń z Inwestorem:
    a) przygotowanie i złożenie kompletnego wniosku o wydanie decyzji o warunkach zabudowy,
    b) przygotowanie pełnomocnictw,
    c) wystąpienie o mapę zasadniczą,
    d) wystąpienie o promesy od gestorów sieci,
    e) opracowanie rysunku lub materiałów niezbędnych do złożenia wniosku,
    f) wystąpienie o informacje dotyczące dostępu do drogi publicznej,
    g) kontakt z urzędem w zakresie niezbędnym do przygotowania i prowadzenia sprawy,
    h) przygotowanie odpowiedzi na pisma urzędu, wezwania do uzupełnienia braków lub uwagi zgłoszone w toku postępowania.
  2. Szczegółowy zakres usługi każdorazowo wynika z oferty, ustaleń mailowych albo indywidualnych uzgodnień z Inwestorem.
  3. Istotna zmiana parametrów inwestycji, w szczególności dotycząca funkcji obiektu, liczby budynków, gabarytów zabudowy, powierzchni zabudowy lub sposobu zagospodarowania terenu, stanowi zmianę zakresu usługi i może wymagać odrębnych ustaleń.
  4. Usługa nie obejmuje opracowań dodatkowych wykraczających poza zakres wskazany w ust. 1, w szczególności analiz środowiskowych, podziałów geodezyjnych, operatów wodnoprawnych, ekspertyz branżowych, badań gruntowych, badań hydrologicznych ani innych dodatkowych opracowań wymaganych przez urząd lub inne podmioty.
  5. Opracowania i czynności wykraczające poza podstawowy zakres usługi są wyceniane oraz realizowane wyłącznie po odrębnym uzgodnieniu z Inwestorem.
  6. Usługa nie obejmuje prowadzenia postępowania odwoławczego od decyzji o warunkach zabudowy, chyba że strony postanowią inaczej.
  7. Uzyskanie decyzji o warunkach zabudowy nie jest równoznaczne z potwierdzeniem zgodności planowanej inwestycji z przepisami techniczno-budowlanymi, warunkami technicznymi ani przepisami prawa budowlanego.

§3 Harmonogram realizacji

  1. Usługodawca przystępuje do realizacji usługi po otrzymaniu wymaganych dokumentów, informacji oraz po spełnieniu uzgodnionych warunków rozpoczęcia realizacji usługi.
  2. Czas rozpatrzenia wniosku przez właściwy urząd lub inne instytucje pozostaje poza kontrolą Usługodawcy.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie postępowania wynikające z działania organów administracji publicznej, gestorów sieci, operatorów pocztowych, właścicieli nieruchomości sąsiednich ani innych podmiotów trzecich.
  4. Dalsze czynności po upływie standardowego okresu prowadzenia sprawy mogą wymagać odrębnych ustaleń z Inwestorem.

§4 Warunki płatności

  1. Wynagrodzenie za usługę ustalane jest indywidualnie z Inwestorem i potwierdzane w ofercie, wiadomości mailowej lub w innej formie dokumentowej.
  2. Płatność może być realizowana jednorazowo albo etapowo, zgodnie z indywidualnymi ustaleniami stron.
  3. Koszty administracyjne związane z realizacją usługi, w szczególności opłaty skarbowe, koszty map, opłaty za pełnomocnictwa oraz inne opłaty urzędowe, ponosi Inwestor, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej.
  4. W przypadku braku możliwości dalszej realizacji usługi z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, rozliczenie następuje z uwzględnieniem zakresu prac faktycznie wykonanych do dnia zakończenia współpracy.
  5. W przypadku, gdy nie ma możliwości złożenia wniosku z powodu negatywnych promes od gestorów sieci, Usługodawca dokonuje zwrotu 50% uiszczonej opłaty.
  6. W przypadku, gdy Inwestor przed zakupem usługi skorzystał z płatnej konsultacji zarezerwowanej przez stronę internetową, jej koszt zostaje odliczony od wartości końcowej faktury za usługę.

§5 Odpowiedzialność

  1. Usługa świadczona przez Usługodawcę ma charakter administracyjno-planistyczny i polega na przygotowaniu oraz obsłudze procedury zmierzającej do uzyskania decyzji o warunkach zabudowy.
  2. Usługa nie stanowi usługi projektowej, w szczególności nie jest projektem architektoniczno-budowlanym ani technicznym w rozumieniu przepisów prawa budowlanego.
  3. Wszelkie opracowania graficzne, rysunki, koncepcje oraz opisy przygotowywane w ramach usługi służą wyłącznie na potrzeby postępowania administracyjnego i nie mogą być wykorzystywane jako dokumentacja projektowa ani jako podstawa realizacji robót budowlanych.
  4. Usługodawca nie gwarantuje pozytywnego rozstrzygnięcia sprawy ani wydania decyzji o warunkach zabudowy. Decyzja w tym zakresie należy wyłącznie do właściwego organu administracji publicznej.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    a) decyzje organów administracji publicznej,
    b) zmiany aktów planistycznych lub przepisów prawa,
    c) odmowy, warunki lub opóźnienia wynikające z działań gestorów sieci lub innych podmiotów trzecich,
    d) brak możliwości realizacji inwestycji na podstawie uzyskanej decyzji o warunkach zabudowy,
    e) zgodność przyszłego projektu budowlanego z decyzją o warunkach zabudowy,
    f) odmowę wydania pozwolenia na budowę lub przyjęcia zgłoszenia robót budowlanych,
    g) konieczność wprowadzenia zmian projektowych na dalszych etapach procesu inwestycyjnego,
    h) skutki wynikające z nieprawdziwych, niepełnych albo nieaktualnych informacji przekazanych przez Inwestora.
  6. Odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do szkód rzeczywistych wynikających z zawinionych błędów popełnionych przy realizacji usługi.
  7. Usługodawca nie świadczy doradztwa inwestycyjnego ani nie dokonuje oceny opłacalności inwestycji planowanej przez Inwestora.
  8. W przypadku braku kontaktu ze strony Inwestora przez okres co najmniej 21 dni, pomimo co najmniej trzech prób kontaktu mailowego lub telefonicznego, Usługodawca ma prawo uznać, że dalsza realizacja umowy jest niemożliwa z przyczyn leżących po stronie Inwestora.
  9. Dokumentacja związana z realizacją usługi może być przechowywana przez Usługodawcę przez okres wskazany w indywidualnych ustaleniach lub wynikający z przyjętej organizacji obsługi spraw.
  10. W przypadku rezygnacji ze spotkania konsultacyjnego na mniej niż 48 godzin przed jego terminem, uznaje się je za zrealizowane. Płatność nie podlega zwrotowi ani przesunięciu na inny termin.
  11. Usługodawca oczekuje na Inwestora przez maksymalnie 10 minut od zaplanowanej godziny spotkania. W przypadku niepojawienia się Inwestora w tym czasie, spotkanie uznaje się za zrealizowane, a płatność nie podlega zwrotowi.

§6 Obowiązki Inwestora

  1. Inwestor zobowiązuje się do:
    a) dostarczenia dokumentów i informacji niezbędnych do realizacji usługi,
    b) przekazania danych dotyczących nieruchomości, w tym numeru księgi wieczystej albo innych danych pozwalających na identyfikację nieruchomości,
    c) udzielenia wymaganych pełnomocnictw, jeżeli są potrzebne do realizacji usługi,
    d) pokrycia kosztów administracyjnych związanych z realizacją usługi,
    e) bieżącej współpracy przy uzgadnianiu parametrów wniosku oraz odpowiadania na pytania niezbędne do prowadzenia sprawy.
  2. Inwestor ponosi odpowiedzialność za prawdziwość, kompletność i aktualność przekazywanych informacji oraz dokumentów.

§7 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@zacznijbudowe.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Inwestora oraz opis zastrzeżeń.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

§8 Zawarcie i rozwiązanie umowy

  1. Umowa zostaje zawarta w formie dokumentowej, w szczególności poprzez akceptację oferty oraz Regulaminu przez Inwestora drogą mailową lub poprzez akceptację Regulaminu przy składaniu zamówienia.
  2. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z przyjęciem jego postanowień jako integralnej części umowy.
  3. Jeżeli Inwestor wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy ustawy o prawach konsumenta.
  4. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z ważnych przyczyn, w szczególności w razie wystąpienia okoliczności prawnych, faktycznych albo organizacyjnych uniemożliwiających dalszą realizację usługi.
  5. Wypowiedzenie albo rozwiązanie umowy następuje w formie dokumentowej, w szczególności drogą mailową.
  6. W przypadku rozwiązania albo wypowiedzenia umowy przed zakończeniem realizacji usługi, Usługodawcy przysługuje wynagrodzenie odpowiadające zakresowi prac wykonanych do dnia zakończenia współpracy oraz zwrot poniesionych kosztów.

§9 Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Inwestora jest SOMEWHERE SP. Z O.O., ul. Hetmańska 25, 15-727 Białystok, NIP: 5423452769.
  2. Dane osobowe Inwestora przetwarzane są w celu:
    a) realizacji usługi,
    b) zawarcia i wykonania umowy,
    c) wystawienia faktury i spełnienia obowiązków podatkowych,
    d) kontaktu związanego z realizacją umowy.
  3. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.
  4. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Usługodawcą wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, w szczególności kancelariom, urzędom, geodetom oraz innym podmiotom zaangażowanym w obsługę sprawy.
  5. Inwestor ma prawo do:
    a) dostępu do danych,
    b) sprostowania danych,
    c) usunięcia danych,
    d) ograniczenia przetwarzania,
    e) przenoszenia danych,
    f) wniesienia sprzeciwu,
    g) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  6. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

§10 Siła wyższa

  1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie albo nienależyte wykonanie obowiązków wynikających z umowy, jeżeli jest ono spowodowane działaniem siły wyższej.
  2. Za siłę wyższą uznaje się zdarzenia zewnętrzne, nadzwyczajne i niemożliwe do przewidzenia albo zapobieżenia przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności klęski żywiołowe, pożary, epidemie, działania wojenne, akty władzy publicznej, awarie systemów teleinformatycznych administracji publicznej albo długotrwałe awarie infrastruktury telekomunikacyjnej.
  3. W przypadku wystąpienia siły wyższej termin realizacji usługi ulega odpowiedniemu przedłużeniu o czas trwania przeszkody oraz czas niezbędny do wznowienia realizacji usługi.
  4. Strona powołująca się na działanie siły wyższej powinna niezwłocznie poinformować drugą stronę o jej wystąpieniu.

§11 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  2. Strony uznają komunikację prowadzoną drogą mailową za wiążącą formę dokonywania ustaleń związanych z zawarciem, realizacją oraz zmianą umowy, o ile z treści wiadomości wynika wola dokonania danego ustalenia.
  3. Regulamin może być utrwalony i przekazany Inwestorowi w formie elektronicznej.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    a) zmiany przepisów prawa,
    b) zmiany sposobu świadczenia usług,
    c) rozszerzenia, ograniczenia albo modyfikacji oferty usług,
    d) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  5. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Inwestora przed dniem wejścia zmian w życie, chyba że strony zgodnie postanowią inaczej.

‍